依中華民國消保法規定,網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。若您對收到的商品有疑慮時,退換貨之商品必須為全新狀態,且確保包裝與所有附件之完整,方能享有此保障。此外,消費者保護法第19條第2項授權訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」內所訂之商品或服務,不適用猶豫期條款。

一、交易注意事項

  • 本網站所提供之商品數量有限,請您於挑選後儘速完成訂購程序,放入購物車不代表您已完成訂購,若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序,系統會通知您該筆商品已售畢,請您自購物車移除。
  • 您得依據本網站所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對您的下單內容,除已下單後1日內附正當理由為拒絕外,為接受下單。但您已付款者,除法律另有規定外,視為交易成立。
  • 網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重複、多次下單時,本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
  • 本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之,商品之定價不含運費。惟若您符合一定活動優惠條件時,將依您選擇之商品運送方式,由本公司負擔運費。若您因部分商品退貨致不符合運費優惠條件時,本公司將自您解約退款之金額中收取該筆訂單支原始運送費用(運送費用依下單時網站公告為準)。
  • 您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期內,行使解除契約的權利。請注意猶豫期並非試用期,僅供您評估是否購買該商品之用,若您實際使用該商品,可能會影響您解約退款權利。惟消費者保護法第19條第2項授權訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」內所訂之商品或服務,不適用猶豫期條款。
  • 產品圖片可能會因網頁呈現與拍攝角度關係產生色差,僅供參考,請依供貨實品為準。

二、退換貨須知

  • 您若欲申請退換貨,請透過電話及官方LINE帳號告知您姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退換貨原因等,本網站收到退換貨申請後,將立即處理相關事宜。
  • 商品必須為新品未拆狀態,並維持其完整性(包含包裝、外箱、贈品等)。
  • 已使用之優惠券(包括但不限於禮券、折價券或商品券等)於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券。
  • 當您提出退換貨申請後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
  • 本網站將以Email通知退貨申請審核結果,若10個日曆天內,因您提供資料有明顯問題以致無法聯繫您,或20個日曆天內尚未完整收到欲退換貨商品,本網站將取消您的申請。
  • 當您的退換貨申請通過審核,本網站將請您寄回商品,訂購人需自行負擔運費,若經判定為瑕疵商品或商品內容錯誤等情況,則由本網站負擔運費。待本網站確認完整收到退換貨商品後,將儘速安排退款或換貨事宜。
  • 本網站一律採用LINE Pay退款,若退貨退款申請通過後,請您提供欲收款之LINE Pay帳號。

三、無法辦理退換貨之情況

如遇下列情形請恕無法接受退換貨

  • 超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。
  • 商品一經開封,或欲退換貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包裝已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)。
  • 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。
  • 商品包裝外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。
  • 因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
  • 若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
  • 「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」不適用於退換貨政策。

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